Introduz o cartão e o Windows oferece um único botão: Formatar disco. É o botão errado, e a mensagem é mais alarmante do que a situação. «É necessário formatar o disco na unidade X: antes de o poder utilizar» quase nunca significa que as suas fotografias desapareceram. Significa que o índice que diz ao computador onde elas estão se tornou ilegível, e formatar substitui esse índice por um vazio, que é o que realmente lhe custa os ficheiros.
O que a mensagem significa realmente
Um cartão de memória guarda duas coisas diferentes: os seus ficheiros, e um sistema de ficheiros que regista onde cada um começa e acaba. A mensagem aparece quando o sistema operativo consegue ler o cartão mas não consegue interpretar esse sistema de ficheiros. É um problema de índice, não de livro em falta.
Essa distinção é todo o artigo. As fotografias continuam nas células flash, apenas sem referência. O software de recuperação não precisa do índice: percorre o cartão setor a setor à procura das assinaturas que marcam o início de um JPEG, de um ficheiro RAW ou de um MP4, e reconstrói os ficheiros a partir do que encontra.
É também por isso que as fotografias recuperadas voltam muitas vezes corretas mas com nomes estranhos e sem estrutura de pastas. Os nomes e as pastas viviam no índice. As imagens não.
O que fazer, por ordem
A ordem importa mais do que a ferramenta escolhida.
- Cancele a janela. Não clique em Formatar, e não deixe por agora outro programa «reparar» o cartão.
- Deixe de usar o cartão. Retire-o. Cada escrita adicional é uma hipótese de cair sobre algo que quer de volta.
- Recupere para OUTRA unidade. Aponte o software ao cartão e guarde o resultado no computador ou num disco externo, nunca no cartão que está a ser recuperado.
- Confirme que os ficheiros abrem mesmo, não apenas que existem. Um ficheiro listado a 4 MB que abre preto não está recuperado.
- Só então formate o cartão, se pretende continuar a usá-lo.
O passo 5 vale a pena depois de concluídos os passos 1 a 4: um cartão que deu este erro costuma voltar a funcionar após uma formatação completa, mas também lhe disse algo sobre a sua fiabilidade.
Porque aconteceu, e se voltará a acontecer
Quase todos os casos remontam a uma escrita interrompida. A câmara ainda estava a gravar quando o cartão saiu; a bateria morreu a meio da escrita; um leitor foi desligado sem ejetar. O sistema de ficheiros estava a ser atualizado nesse momento e ficou meio escrito, exatamente o estado que o sistema operativo não sabe interpretar.
Esses casos recuperam-se bem, e evitam-se: espere pela luz de escrita, ejete corretamente, e troque as baterias entre disparos em vez de durante um.
Duas outras causas recuperam-se pior e merecem ser nomeadas com honestidade. O desgaste da flash é real: as células toleram um número finito de escritas, e um cartão usado diariamente durante anos acabará por falhar de um modo que parece corrupção sem o ser. E os cartões contrafeitos, que declaram uma capacidade que não têm, corrompem-se assim que se escreve para além do limite real; um cartão que falhou na primeira vez que o encheu é um forte candidato.
O que não fazer
- Não execute o chkdsk primeiro. Pode reconstruir um sistema de ficheiros danificado, e escreve no cartão para o fazer. Quando resulta, mantém a estrutura de pastas; quando falha, tornou menos recuperável um cartão que o era. Recuperar primeiro, reparar depois.
- Não guarde os ficheiros recuperados no mesmo cartão. Cada ficheiro escrito cai algures, possivelmente por cima de outro ainda não recuperado.
- Não insista na câmara. As câmaras escrevem ao inserir mais vezes do que se pensa.
- Não tome uma formatação rápida por inofensiva. É mais rápida do que uma completa precisamente porque só reescreve o índice, o mesmo de que depende a recuperação.
Quando o cartão está mesmo acabado
Há uma linha clara, e vale a pena saber de que lado se está.
Se o cartão é detetado, aparece na Gestão de discos ou no Utilitário de Discos, mesmo como RAW, mesmo a pedir formatação, o controlador funciona e o software consegue ler as células. Esse é o caso recuperável, e é o de quase toda a gente que lê isto.
Se o cartão não é detetado em lado nenhum, em nenhum leitor, em nenhum computador, sem letra de unidade e sem nada na Gestão de discos, então o controlador terá falhado e nenhum software consegue chegar aos dados. O mesmo vale para danos físicos, água e calor. Esses casos exigem um laboratório especializado, caro e sem garantia, uma conta que raramente compensa para fotografias de férias e por vezes compensa para um casamento ou um trabalho.
O essencial
A janela assusta porque oferece exatamente uma ação, e é a que convém evitar. Cancele-a, deixe de escrever no cartão, recupere para outro sítio, confirme que os ficheiros abrem, e depois formate. Por esta ordem, este erro custa-lhe uma hora. Pela ordem errada, custa-lhe as fotografias.
Para o caso mais amplo em que o cartão não aparece de todo, veja cartão SD não detetado. Para a recuperação específica de fotografias, ficheiros RAW incluídos, veja recuperar fotografias de um cartão SD danificado.
Recupera fotos e ficheiros do teu cartão → EaseUS
Cartões SD e de memória · análise gratuita · Windows & Mac
